Обмен и возврат

У Вас есть право обмена или возврата купленных в нашем интернет-магазине товаров надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки.

Для оформления обмена или возврата приобретенного товара следует обратиться к нас любым доступным способом.

Следует иметь ввиду, что все затраты на пересылку товаров в таком случае оплачиваются покупателем.

В ситуации, когда Вы получили бракованный товар или неполностью укомплектованный заказ, Вы должны уведомить нас об этом любым доступным способом для скорейшего решения вопроса обмена, возврата или доукомплектования товара.

Отказ от получения

Если покупатель отказывается от получения заказа, по его просьбе возможен возврат суммы предоплаты за вычетом затрат на упаковку, комиссии платежной системы за проведение платежа (онлайн-оплата) та стоимости пересылки в обе стороны.

Например: Сумма передоплаты 150 гривен. Стоимость упаковки 5 грн., комиссия платежной системы 2 грн., стоимость пересылки в обе стороны 100 грн.. Сумма к возврату: 150-5-2-100=43 грн.

Денежные следства за заказы, которые были отправлены с бесплатной доставкой Новой почтой (за счет продавца), возвращаются за вычетом затрат на доставку и возврат по требованию покупателя.